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2015-04-22木棉花开
□图、文/科研科 王婧 邬洁丽怒放 争艳 如火一般的木棉花开了慷慨 激昂 如木棉花一般的优质服务月来了炎炎烈日下 各项工作如火如荼我看到 辛勤的园丁举重若轻的锄头和长满茧的手我看到 劳作的工人贴衣服的汗水和佝偻的背我看到 奔走的医生不离身的行医工具和眼…
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2015-04-20立足实际,众人齐协力 ——提升收费窗口的服务质量和水平
□ 文/财务科 陈娟 医院收费处是医院的形象窗口,是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的标志,也是连接临床科室与患者的纽带,收费处工作人员服务质量的高低,直接关系到患者及其亲属对医院的满意程度。 为全面提高收费人员的整体素质,进一步改善和优…
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2015-04-15熟悉的陌生人
□文/财务科收费处 邬洁丽 初见她,眼前一亮。多么明媚的女子,气质非凡,连眼里都含着笑意。我想她定是位幸福的女人。后来的几天里我总能看到她那干练的身影,穿梭在门诊与药房之间,我仿佛听到了她那不安的喘息。而我的心也不自觉的随之一紧,从她过来交费的…
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2015-04-10医患心连心,关爱在花侨
□图、文/ 护理部 邬丽满 3月24日上午9时,由医务科、护理部、客服中心联合组织的“医患心连心,关爱在花侨”大型义诊活动在花都区花侨卫生院门前的小广场拉开帷幕。 卫生院门前的小广场摆好的二长排桌椅早早地已经坐满了等候的人们,看着热切等待的人群,来自…
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2015-04-08情系患者 扎根基层
□文/办公室 王葳 □图/客服中心 马碧玲 他是副教授、神经学博士;他毕业于中山大学神经病学专业,曾就职于国家及省级重点专科医院;他从事临床、科研和教学工作多年,临床上擅长于神经系统各种疾病的诊治,尤其在头痛,头晕,脑血管疾病,痴呆,帕金森疾病,…
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2015-04-08三年基层情 擦亮心灵之窗
□文/办公室 王葳 □图/眼科 供 广医五院有一支这样的队伍,不论春夏秋冬,各个社区总能见到他们的身影:小心的扛着笨重的医疗设备、细心耐心的做着检查、不厌其烦的讲授医疗知识……这支队伍是团结进取、心系基层的广医五院眼科!广医五院眼科自2011年11月起…
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