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2015-06-12广州医科大学附属第五医院 关于开展《进一步改善医疗服务行动计划》的活动
□文/医务科 谢洪 2015年3月25日,我院根据省、市卫生计生委的文件要求,启动了“进一步改善医疗服务行动计划”的活动,制定了《改善医疗服务行动实施方案》和《改善医疗服务行动计划十大目标》,计划在2015~2017年三年内,通过改造设施、优化流程、完善措施…
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2015-06-09我院举办“中国影像好医生”网络课程讲座
□文/放射科 杨壁然 5月20日,由中国医师协会放射分会放射医师学院主办的“中国影像好医生”网络课程讲座在我院四楼会议厅举行。我院各临床科室医师、放射科医师及技护人员参加了本次学习。此次学习班邀请到中山大学附属第一医院影像科李子平主任现场授课。李…
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2015-06-09放射科开展医护职业礼仪培训活动
□图/文 放射科 杨壁然 为配合医院开展 “优质服务”活动,加强科室医护礼仪文化建设,提升服务品质,4月29日下午,放射科组织全科工作人员在阅片室开展医护职业礼仪培训活动。本次培训由科室职工唐亚霞授课。在讲课过程中,唐亚霞专门针对放射医务人员的职业…
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2015-06-05用心服务,从点滴做起
□文/客服中心 刘晓敏 2015年,是广医五院的幸运年、改革年,也是成长十分关键的一年。2015年,五院迎来了新气象、新风貌、新变化。火如荼的新大楼建设,热火朝天的就医环境改造,全员出动的优质服务开展……都让我们充满了期待和憧憬!心动不如行动!为了弥补…
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2015-05-26小窗口,大服务
□图/文 第六、七、八党支部 为进一步提高医院的服务质量和服务水平,增强医务人员的服务意识,第六、七、八党支部充分发挥团队合作的精神,从四月份开始,举行了一系列活动,让支部的每位成员都投入到医院的优质服务活动当中。第六、七、八党支部的科室多为服…
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2015-05-20建设狼性团队
□文/康复医学科 陈建平 李星儿 纪双泉 詹瑶璇□图/康复医学科 供 2015年4月24日至28日,为配合医院优质服务活动的开展,广州医科大学附属第五医院康复医学科全体医护工作人员,分两个批次分别前往国防教育基地进行以“爱岗敬业、团结协作、优质服务”为主题的…
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2015-04-20立足实际,众人齐协力 ——提升收费窗口的服务质量和水平
□ 文/财务科 陈娟 医院收费处是医院的形象窗口,是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的标志,也是连接临床科室与患者的纽带,收费处工作人员服务质量的高低,直接关系到患者及其亲属对医院的满意程度。 为全面提高收费人员的整体素质,进一步改善和优…
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2015-04-10医患心连心,关爱在花侨
□图、文/ 护理部 邬丽满 3月24日上午9时,由医务科、护理部、客服中心联合组织的“医患心连心,关爱在花侨”大型义诊活动在花都区花侨卫生院门前的小广场拉开帷幕。 卫生院门前的小广场摆好的二长排桌椅早早地已经坐满了等候的人们,看着热切等待的人群,来自…
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