□文/办公室 班莉 肖颖 □图/办公室 肖颖
7月8日，广医五院迎来了一位特别的病人，来自柬埔寨的Samach heng少将。刚来时，将军脸色发黑，右上腹持续的疼痛，并已发热3个多月，身体十分的虚弱。
在医护人员与Samach heng将军的交谈中了解到，他与柬埔寨现任首相洪森是认识多年的战友，曾一起参加柬埔寨国内多场重要战役。普通外科黄冠群主任医师仔细地询问和检查后，我院迅速安顿了这名来自远方的病人。
精湛医术解病痛 负责态度连获赞
据了解，患者来前曾在国外因急性坏疽性胆囊炎，胆囊管多发结石，合并肾功能不全，高血压，糖尿病，行了胆囊造篓术，但术后身体并未明显好转，同时费用十分高昂。听闻广医五院微创手术富有特色，患者的女儿Mey决定带着父亲不远千里，慕名前来我院进行治疗。
黄主任及其团队详细检查后，发现患者的腹腔粘连严重，特别是大网膜与胆囊、肝脏广泛粘连。
经过多次病情讨论及和家属协商，黄主任决定采用微创腹腔镜手术，手术非常成功，完整地切除了胆囊和胆囊管残余结石。术后第二天早上，患者就能离开轮椅自主行走了，身体也在逐渐地好转，不日就能出院回国。
黄冠群主任正在为将军检查伤口
提起黄主任，Mey连连竖起大拇指，称赞他是一个“very nice”的好医生。她说到，黄主任每天定期都来病房观察患者的病情，并为患者伤口更换纱布。只要患者身体感到不适，即使是深夜，黄主任也会立刻赶回医院，确保患者病情的稳定。
五院优质服务 搭建两国友谊桥梁
在我院，优质的服务体验让女儿Mey印象深刻。为了寻医，朋友和她带着父亲走遍了国内外多家医院，最后选择了广医五院。在这里，无论走到医院哪个部门，她都能感受到积极向上，主动热情的工作氛围。医生、护士甚至是保洁人员都时刻面带微笑，大家用最真诚的服务和最友善的态度，搭建起两国人民友谊的桥梁。
将军和Mey均是第一次来到中国，异国他乡，远离亲人，初来乍到的两人是孤独的，然而这种情绪很快病房里的温暖所驱散。针对语言不通的问题，医院特别安排了两名英语护理专业的护理人员对患者进行陪护，解决沟通障碍的问题；普外科的医护人员不时带一些中国特色食物给Mey品尝，让她体验中国的饮食文化；闲暇时，大家还会陪父女俩聊天，尽管语言不通，但是通过翻译软件，大家也能聊得不亦乐乎，病房里不时欢笑连连；考虑到Mey只身一人照顾父亲的难处，普外科的医护人员不时留下看护患者，让Mey能抽空回酒店休息和安顿。在医护人员的悉心照顾下，父女俩很快与他们建立起了深厚的友谊，患者更是戏称关系很好的黄护士是自己第二个女儿。
有一次，大家还在病房办起了简单却热闹的“大食会”，一起品尝两国的美食，感受两国的饮食文化，虽然语言和文化相隔很远，但大家的心却靠得很近。
未了的广医五院情
整洁的住院环境，医护人员亲切的笑容和优质的服务，合理的收费价格……满意的诊治经历让Mey对广医五院充满了信任，她表示回国后，还要介绍、安排其他患病的亲人来我院接受治疗，再续这段持续的广医五院情。
