文/门诊管理办公室彭土生、刘晓敏
图/门诊管理办公室、医院办公室
★就诊指南★
广医五院临床教学综合楼启用后，端庄大气、巍然耸立、富有现代感的大楼让大家惊叹并纷纷点赞。那么，在地上地下共23层、总建筑面积近7万平方米的崭新大楼，怎么才能最方便清楚的看诊就医？为此，五院君特制一份就诊秘笈，让您来五院就诊事半功倍（推荐收藏哦）。
第一站：客服中心
穿过郁郁葱葱绿意盎然的广场，走进宽敞明亮的临床教学综合楼大厅，客服中心咨询台引入眼帘。它就在大厅最中央的前沿位置，用最温暖的笑容、最亲切的态度、最及时的咨询，让前来就诊的患者家属的需求得到第一时间的满足。
△自动寻路机，一键找到您想去的每一处
第二站：门诊挂号处
大厅的右侧是门诊挂号收费处，宽敞明亮的取号处，温度适宜、环境舒适，更有门诊管理办公室精心设计的地标指示线科学的指引患者群众排队挂号。
同时，更通过智能微信二维码自助挂号及门诊工作人员、保安、志愿者等贴心的指引与沟通协助，无一不为了让患者群众有最优质的就诊体验。
第三站：智能化就诊系统
为了让患者群众更加方便就诊，五院在智能化医院建设中可是下了一番苦功。
智能机器人、升级门诊挂号系统、导诊台叫号显示屏、诊室门口智能显示屏等，为患者缩短求诊时间、优化就诊流程、提高就诊效率、避免交叉感染等方面发挥了巨作用。
第四站：门诊药房
沿着客服中心继续前行，来到的是门诊新药房。现在，五院的新药房用上了智能配药机，患者只要一交完钱，系统就会自动控制配药，保证第一时间将药品交到您手中。
△先进的智能发药系统受到媒体的关注
同时，门诊候诊区随时可见 " 共享按摩椅 "，舒服的按摩椅让等候的患者群众可以减轻劳累，享受星级的等候服务。
从大楼屋顶透明玻璃直射的阳光，为大楼新一天的开始，注入新的活力带来勃勃生机。
第五站：就诊区域
大厅的左侧是通往就诊区域的扶手梯及1-4层升降梯。沿着扶手梯上去，首先映入眼前是分诊护士亲切的笑容耐心的解释，身后的电子叫号屏幕，温馨提醒患者群众按序就医。
分诊台右侧是门诊挂号、收费处及入院处，大厅1-4层门诊楼层均采用了挂号、候诊、缴费、入院一站式服务，就诊不再需要四处奔波，大大地减少了患者群众排队等候时间，同时有效的减少院内患者交叉感染，提高求诊过程的舒适度。
同时，每个楼层都贴心的配置有节能饮水机，有热水、温水、直饮水，供患者按需使用。
第六站：儿科门诊
下面，来到宝爸宝妈们最为关心的儿科门诊区域啦！
作为肩负东部地区儿童就医重担的广医五院儿科，医院近几年除了大力扶持，增强科室人才队伍力量外，更独具匠心的在门诊二楼的儿科门诊区域通过设置卡通墙、儿童游乐区等，改变儿童对白衣医生的抗拒心态，寓玩耍于治疗之中。
夜幕之下霓虹灯闪烁中，屹立在黄埔核心区域的临床教学综合楼犹如灯塔，永不熄灭的灯光，满载着对生命的期望。新大楼落成后，这里绿意盎然、位置宽敞、设备崭新、大厅明亮。然而，我们对生命的重视、对医疗质量严控把关、对患者以人为本的贴心照顾，这一切却从未改变。
五院从无到有攻坚克难，五院人精益求精牢记医生的使命，我们拥有崭新的设备、不断提高的技术、更加优质的服务、更加优美的环境，和始终为广州东部区域人民群众服务炙热内心。
