□文/图 三甲办 朱海珊
为响应国家“健康中国”号召，全面促进医院质量持续改进，不断提高全院职工发现问题、解决问题的工作思维和能力，2019年12月26日下午，质评科/三甲办联合护理部举办了2019年第四届PDCA/品管圈项目成果展示会。本届成果展示会邀请了南方医科大学南方医院胡平玲主任，中山肿瘤医院蔡瑞卿主任，两位专家与我院护理部李红霞组成了评审专家组，全院各科室负责人、护长、质安员、联络员共128人参加会议，质评科/三甲办陈燕红和护理部陈颖珍主持比赛，江先汉副院长出席会议并讲话。
满载会议的历年总结
质评科/三甲办在会前已经收集总结了医院近4年余，在医院领导的关心爱护下，多次坚持开展PDCA/品管圈活动时的珍贵照片，一张张参赛人员的笑脸、获奖人员、科室以及项目名单，在投影幕上一一清晰回放，历历在目。
2016 年 12 月开展的首届 PDCA/品管圈成果展示会上，收集结题上报PDCA案例24个，品管圈11个；
2017 年 12 月在第二届PDCA/品管圈成果展示会上，收集结题上报PDCA案例40个，品管圈23个。
2018年7月，医院已收集上半年PDCA结题案例21个，进行评比和奖励。
2019年2月在第三届PDCA/品管圈成果展示会上，收集结题上报PDCA案例26个，品管圈项目10个。
通过往届展示会，各部门坚持使用质量管理工具，从经验管理逐步走向科学管理，参赛作品的质量和水平逐年提升。
亮点众多的活动现场
本次大赛共收集全院各科室62个项目，为历年来参赛项目最多的一届，其中PDCA项目30个，品管圈项目32个，经过第一轮严格预审，筛选出优秀PDCA项目6个，优秀品管圈项目6个参加此次成果展示会。
12个项目的参赛人员通过PPT演讲，现场表演等方式展现出项目的各项工作及成果。本次大赛还邀请了上届大赛取得优秀成绩的药学部和放疗科进行优秀项目展示。
干货满满的专家授课
南方医院胡平玲主任高度赞赏了我院本届PDCA/品管圈成果展示会的参赛项目，并向现场参会人员进行了点评和讲解相结合的现场授课，授课题为“品管圈在医院质量管理中的运用”。
胡主任围绕解决型品管圈进行详细讲解，介绍了开展品管圈的十大步骤，并对各个步骤的关键点进行了分解，教授了品管圈可使用的各种管理工具的使用和操作方法。最后，胡主任对我院各个参赛小组提出了多查阅国内外文献后进行课题研究型品管圈，突出专业特色的希望。
胡主任深入浅出的解说让全场与会人员收获满满，争相举起相机和笔记本记录下胡主任对各个知识点的精辟讲解。
活动总结
活动最后，江先汉副院长作总结讲话。他强调了运用PDCA/品管圈工具在医院工作中的重要性，要求医院各科室/部门要将管理工具的运用常态化，运用科学的质量管理工具促进全院的同质化、规范化管理，他希望这次的成果展示会不仅仅是一场比赛，也是我院各科室间相互学习和借鉴管理经验的一次机会。
在成果展示会最后的环节，主持人公布了本届PDCA/品管圈成果展示会的比赛结果，其中院感科、消化内科分别获得PDCA和品管圈项目一等奖，产科、消毒供应室获得PDCA项目二等奖，新生儿科、血液透析中心获得品管圈项目二等奖，中医科、检验科、医学影像科获得PDCA项目三等奖，重症医学科、泌外一区、神经内科获得QCC项目三等奖。
