就诊患者如果突然出现倒地、心脏骤停时，如何已经处理，抢夺宝贵的“黄金4分钟”？
为切实提升医院各级员工急救应急处置能力和应对突发事件的快速反应能力，4月2日下午，我院护理部组织了一场由多学科联合参与的急救应急实景演练，用真实场景模拟的方式展现整个应急处置过程。
下午16：45分，一名正在广医五院客服中心办理诊疗卡的中年男性突然倒地，客服中心工作人员快速反应，立即展开施救，门诊预检分诊护士闻讯立即参与抢救，接到紧急呼叫的保安人员协助维持现场秩序、疏散围观人群，急诊医学科医生护士及担架员在接到电话后迅速到达现场，对患者展开现场急救，完成基础生命支持后转往急诊科完成进一步高级生命支持。
演练现场
演练由护理部邬丽满主任主持，住院部各病区护理骨干现场观摩。演练在各方配合下紧张有序的进行，环节衔接流畅，不到20分钟就顺利结束。
随后，通过参与人员自我评价、观摩人员提出疑问与建议，参演各方人员及现场观摩人员对此次演练进行现场讨论。质评科谢洪科长、护理部李红霞老师、医务科余冬冬科长对演练过程做了点评，对抢救过程中存在的细节问题进行分析，给予专业指导并提出改进建议。
护理部邬主任对此次演练进行最后总结。她对本次演练的效果给予了充分肯定，强调演练的目的是为了提高作为医院的每一个员工都应该具备基本的急救知识，而作为医护人员更应该熟练掌握急救技能及对突发急救事件的快速反应能力，但很多实际突发事件不可预测的情况会超出预期想象，需要医务人员在实践中不断总结经验，完善各项流程。
下图为演练结束后现场讨论与总结
演练就是实战。通过此次演练，进一步提高了我院医务人员对突发事件的敏锐性，对应急演练、协调和处置抢救能力起到了有力的促进作用；同时也看到了存在的不足，促进各项流程的进一步完善和各部门的无缝连接，为患者提供安全的保障。
