2020年，新冠肺炎疫情爆发，广医五院全体上下闻令而动、勇挑重担，打好疫情防控战，为守护人民生命安全做出积极贡献。广医五院的“质量人”们也孜孜不倦，努力探寻如何利用管理工具在医院助力疫情防控工作，全面推动医院质量与安全的提升。
为进一步提升医院质量与安全管理水平，不断提升品管圈在医院品质管理方面的质量和影响，促进多种质量管理工具在品质管理活动中的科学运用，实现全员、全面、全过程的质量与安全管理，12月29日下午，广医五院一年一度的质量管理年度盛典——第五届PDCA/品管圈成果展示会如约而至，这已是医院连续第5年举办此活动。全院各科室负责人、护长、质安员、联络员等近150人参加活动。
▲此次活动由医疗质量管理评价科与护理部联合筹办，成果展示会分PDCA和品管圈2类型分组进行PPT汇报
▲此次活动由广医三院黄东健科长、我院质评科谢洪主任和护理部邬丽满主任作为评审专家
医院品管圈，圈出患者满意度
回顾过去，我院自2016年举办首届PDCA/品管圈成果展示会，今年已是第五届，通过往届展示会，各部门坚持使用质量管理工具，从经验管理逐步走向科学管理，参赛作品的质量和水平逐年提升。截止今年，我院累计收集PDCA项目168个，品管圈项目100个。
本届展示会共收集全院各科室50个项目，其中PDCA项目27个，品管圈项目23个。在新冠肺炎疫情全球蔓延的时代背景下，本次展示项目均经过第一轮初选，初选以函评方式进行，以项目内涵为录取第一原则，筛选出优秀PDCA项目8个和品管圈项目8个参加此次成果展示会。在决赛中，16个作品经过3个小时声情并茂的激烈角逐，最终胜出一、二、三等奖和优秀组织奖。
获奖名单
一等奖：儿童肿瘤病区 泌外一区
二等奖：营养科 药学部 内分泌科 新生儿科
三等奖：麻醉手术室 肾内科 重症医学科 血液透析中心 骨科一区 消毒供应中心
优秀组织奖：医学检验科 心电图室 普外二区 肿瘤科
在点评环节中，黄东健科长高度赞赏了我院本届PDCA/品管圈成果展示会的参赛项目，认为本届PDCA/品管圈项目选题覆盖面广，水平较逐年明显提升。同时，他对每个项目逐一进行点评，并从制度、流程、培训和考核四个方面来讲解质量管理工作的开展方法和工作思路。
品管圈不仅是一个比赛，更是推动质量改进和医院管理的重要工作。比赛名次不是最重要的，重要的是通过交流学习收获质量改进的果实。
2020年已到尾声，让我们铭记过去，迎接全新的2021年；让我们以开拓进取争先创优的锐气，扬帆破浪奋勇争前的豪气，蓬勃向上奋发有为的朝气，披荆斩棘勇往直前的士气，揭开质量管理的新篇章。
