2月2日，国家卫生健康委办公厅发布《关于通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型的通知》。对3年来改善医疗服务表现突出的“示范医院”“示范科室”“示范个人”进行通报表扬，并对全名单进行公示。
广州医科大学附属第五医院（以下简称“广医五院”）在2018-2020年改善医疗服务先进典型名单中榜上有名，荣获“全国改善医疗服务先进典型医院” “全国改善医疗服务宣传报道优秀医院”两项称号！
全国改善医疗服务先进典型医院
全国改善医疗服务宣传报道优秀医院
全国改善医疗服务先进典型医院 近年来随着社会医疗环境改善，医务社工和志愿者在减轻患者和家属心理负担，改善就医环境方面发挥着越来越重要的作用，广医五院多措并举，打造多项志愿品牌活动。 注册成立“广医五院志愿服务队”，推动志愿服务工作向纵深发展；创新举建立运动损伤防护先锋队，为辖区各类运动赛事提供强有力的医疗保障；暖心引入医务社工，共建黄埔区未成年人“一站式”关爱中心；建立博士志愿者专家队，送服务到基层。疫情肆虐挺身而出，全力支撑复工复产复学…… 目前，广医五院志愿服务队实名注册的志愿者266人，累计志愿服务时长3万多小时，人均服务时长达120多小时。 全国改善医疗服务宣传报道优秀医院 在医院党委领导下，广医五院宣传工作紧密结合医院核心工作开展，充分运用各媒体平台，开展有温度、有深度的宣传服务，为医院发展创造了良好的文化氛围。 充分利用传统媒体，紧抓新媒体节奏。顺应社会潮流与时代脉搏，建立起医院网站、微信公众号、院刊院报等媒体矩阵，形成广医五院融媒体矩阵式的传播渠道，树立医院新形象。 构建医院宣传员队伍。医院建立了一支热爱医院宣传工作、善于发现新闻、业务能力较强的医院宣传队伍，实现了医院所有部门全覆盖，培养新闻的“能手”和“写手”。 善于抓住重点，稳守疫情防控新闻主战场。在新冠肺炎疫情期间，医院充分利用各类宣传平台，主动发声、正面引导，充分报道医院防控措施成效，深入挖掘了“复工复产复学医疗队”、“援鄂战士”等突出抗疫亮点，生动讲述防疫抗疫一线的感人事迹，广泛普及科学防护知识，凝聚众志成城、共克时艰的强大正能量。
