近期,广医五院儿科门诊和急诊发热患儿激增,这给医院儿科门急诊、儿科住院部和患儿家长都带来了不小的考验。
“儿童健康重于一切!无论压力多大,我们都要竭尽所能让患儿看得上病。”面对骤然增多的就诊人群,在医院党委的统一部署下,广医五院积极应对。在统筹管理、人员配置、就诊空间、服务时间等多方面持续发力,满足患者就医需求。
院领导进行实地调研,看望并慰问坚守一线的医护人员,部署下一步工作;统筹全院医疗资源,选派医护人员支援儿科临床工作。
面对骤然增多的就诊人群,医院全体儿科医护人员积极应对,昼夜不息,马力全开;定时巡查门急诊,及时疏导积压患者,各部门通力配合,全力改善医疗服务,确保高质高效收治;改善就医环境,保持良好通风;增加医护人员、增派夜班,增派有经验的儿科专家值守儿科急诊,解决疑难危重患儿就诊问题;检验检查科室联动,确保患儿早就诊、早检查、早出结果。
剪影一:
“白+黑”马力全开
满足患儿全天候需求
“披星戴月”,是近来五院儿科人的真实写照。面临严峻考验,医护人员一直处于马力全开的状态,开启“白加黑”的高强度工作模式 。
尽管如此忙碌,儿科主任梁复欣依然坚持每天一早前去住院病区查房,了解每一位患儿的病情进展,为数不多的休息时间也不着家,常常跑回病房进行督查。正是有他如“定海神针”的存在,才让科室在如此高强度的工作中依然平稳运行。
为确保患儿及时就医,儿科医护放弃休息,实行全员弹性排班,延长就诊时间,优化就诊流程,尽量减少患者等待。目前,医院门诊设置了儿科门诊、儿科急诊分流就诊患儿,同时设置儿科特需夜诊,满足患儿24小时的就诊需求。
儿科特需门诊开至晚上十点,由儿科的副主任医师以上的资深儿科专家“坐镇”,副主任医师等专家们常常是白天就已全天出诊,晚上再来特需门诊“接力”。门诊结束后,忙碌了一天的他们不时还回去儿科住院病房巡视,了解住院部患儿的病情进展,帮助修改病历等。
剪影二:
舍小家为大家
坚守岗位一线
每天十几个患儿出院入院,医生忙完问诊做完治疗,还要到办公室写病历,一边录入一边有新的病历册更新。“现在重症患儿比较多,科室又人手不够,上完夜班接着上白班,也不是什么稀奇事,太心疼他们了。”儿科梁复欣主任表示,每一位医务人员都在超负荷运转,所有儿科医护都在“舍小家为大家”。
“这段时间快把医院待成家了,”儿科住院总医师刘盼笑道,除了做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作外,还担起了支援急诊的任务,即使到了轮休的日子也选择继续留守在医院,参与住院患儿的抢救任务。
“最近上班是照顾患儿,下班回家也是照顾生病的孩子。”科里不少护士姑娘的孩子也生病了,可她们依然坚守岗位,没有丝毫怠慢,直到有替班的同事来接班,才急匆匆的回家又把带孩子带回医院就诊。
虽然住院患儿数量急剧上升,但也丝毫不影响科室的服务态度。在儿科住院病房里,面对心情焦急的家属们,每一位住院医师都耐心的回复患儿家属的疑问,安抚家属焦虑的心情。负责急诊患儿抢救的主治医师们,除了医疗岗位,同时还承担的教学任务等。
惟其艰难,更显初心。广医五院坚持人民至上、生命至上,始终把患者的健康和生命安全放在首位,坚持用心呵护,用爱温暖,全力以赴为广州东部及周边地区患儿健康提供保障。