□文/康复医学科 陈建平 李星儿 纪双泉 詹瑶璇
□图/康复医学科 供
2015年4月24日至28日，为配合医院优质服务活动的开展，广州医科大学附属第五医院康复医学科全体医护工作人员，分两个批次分别前往国防教育基地进行以“爱岗敬业、团结协作、优质服务”为主题的为期三天两夜的拓展训练。
本次拓展训练的目的是培养全体康复医学科医护人员的团队精神，提高其专业素质和主动服务意识，以便今后能更好地为患者服务。本次活动，得到医院领导的高度重视。
本次活动，全体医护人员全程接受了国防预备役部队的三名资深教官——闫开会教官、胡家华教官、吉苏良教官严格的军事化培训和拓展理论培训。
简短严谨的开班仪式后，首先组织全体学员参观党支部办公室、荣誉室、装备室和营区内务环境。紧接着展开了军姿站立队列训练、跨越障碍训练等，挑战了攀岩、跨越毕业墙等具有较高难度的活动，还举行了紧张而刺激的野炊比赛。在这一过程中，大家增强了服从上级管理的意识，提高了执行任务的能力，激发了自身的潜能，锻炼了动手能力，培养了团队协作的精神，增强了彼此之间的友谊。
高强度的训练之外，全体医护人员还接受了人才培训课程《“世界咖啡”——创造和谐的医患关系》。《世界咖啡》引入国际人才培训的经典课程，谆谆引导大家展开别开生面、趣味横生的分组讨论，大家从自己的工作实际出发，针对如何提高专业水平和服务水平两个方面的话题，深入思考，积极讨论，献计献策，团队协作，友谊竞赛，集全体之智慧，再经各小组高度凝练，最终得出各有特色的结论。在此过程中，充分调动了每个人积极性，培养了团体合作精神，锻炼了获取信息、整合信息、言语表达、总结归纳等能力，并懂得了一个团队之所以优秀，是因为这个团队具备了非常宝贵的特质：感恩、分享、沟通、互助、团结；也懂得了一个团队要具有强大的执行能力，必须做到四点：会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。
在这次活动中，我院党委书记周如建、党委副书记陈益民、办公室主任班莉均在百忙之中，亲临拓展现场视察指导。
“狼性”，代表着面对挑战一往无前、面对困难坚韧不拔、面对队友友爱互助的团队精神。通过这次拓展培训，促进人与人之间的沟通和信任，让员工通过活动培养积极的心态、重审自我、挖掘自身潜力，增强协作意识，从而提高科室整体凝聚力，激发每位员工的工作激情，将大力促进康复医学科的综合优质服务能力。
