□文/办公室 廖洁琼
为了响应2015年“优质服务”活动，缓解由于新大楼施工围蔽给患者就诊带来的不便，为患者提供更加便捷、优质的服务，我院办公室等15个职能部门齐动员，从4月下旬开始每天轮流派出2名工作人员到门诊进行导诊服务。
各职能部门积极参与导诊活动，科长、科员全科出动，热情有加，把爱心、关心、耐心、细心带给每一位患者。他们不仅为患者及家属提供指引、问询服务，还主动帮助老年、体弱患者挂号、交费、取药，护送行动不便的患者做检查，解决了患者及其家属在就医过程中遇到的一些实际困难，得到了广大患者及家属的高度称赞。
新大楼建设期间，虽然给前来就诊的患者带来了一定的不便，但是我院各部门和全院职工不断积极探索创新，落实便民利民措施，为成为百姓心中值得托付和信赖的好医院打下坚实的基础。
