□文/财务科 张柳怡 李绿琦 □图/财务科 张柳怡
2016年1月1日开始,广州市医保与医院迎来了新协议、新政策，我院收费处也迎来了医保政策的重大开端。对于医保政策知识，绝大部分患者了解较少，基本都是来医院看病缴费时才知道今年需重新选点，系统不会自动续点；并且还要先选定1家基层医院（简称“小点”）再选定1家其他二甲以上医疗机构（简称“大点”），不能跳过社区医院直接选定二甲以上医院。
此项规定从2015年4月已经开始过渡实施。2016年1月1日正式全面实施后，该规定调整为：无论新选点或续点都需要先选定一家小点（基层医院）且必须经过基层医院的医保系统转诊，才有55%的优惠，否则只能有45%的优惠，转诊30天内有效，选点1年内有效，无特殊原因不得更改选点。
一直以来，关于医保选点问题患者都存在较多误区。误区一：患者自认医保定点每一年系统都会自动续点。按规定医保系统每年到期都会自动更新，需要患者重新选定医院。误区二：认为选点后每个月有统筹优惠300元转到个人账户的医保卡里。按规定统筹基金每月的优惠，最高优惠300元，超过为个人自负，不累计，不滚存。误区三：城居医保都可以选大点。按规定城居医保除了儿童，未成年学生，大中专学生可以在大点选点外，老年人，无业人员只可以选点社区医院，不可在二甲以上医院选点，住院不受限制。
基于医保政策对于收费员的重要性、关键性，我院积极组织收费员医保培训，让每位收费员收费操作的同时还要了解，熟悉医保政策，并且能及时向病人解释困惑。在面对每个病人缴费的时候，收费员都会先问：请问您参加医保吗？医保选点了吗？如果没有，我们都会积极耐心的给每一位病人解释如何选点，选点的好处，这样既能解决患者的看病难，看病贵的负担，也能让患者通过前台收费员的耐心和责任心来宣传医保新政策。现在国家推进实现全民医保，需要广医五院的医护工作人员在努力减轻患者的病痛时，前台工作人员也在努力的为您的利益减少损失，我相信在全体医务人员的不断努力下，了解五院精神，从而发扬五院精神。广医五院精神将不断发扬广大！
